チャットボットのセキュリティ対策例。リスクを把握して適した対応を
チャットボットを安全に活用するためには、セキュリティ対策が欠かせません。まずは、どのようなリスクがあるのかという点と、リスクへの対策方法を紹介します。セキュリティ上の心配をなくし、チャットボットの導入を検討しましょう。
2022年2月10日
チャットボット活用でECサイトの質が向上。8のメリットを解説
チャットボットはECサイトにも役立つツールです。ECサイトを利用するお客様はもちろん、運営する企業にもメリットがあるのです。そこで、具体的なメリットと、企業の導入事例を紹介します。自社のチャットボット活用に役立てましょう。
2021年12月20日
カスタマーサポートにおすすめのチャットボット。メリットと導入事例
顧客からの問い合わせに自動で応答してくれる、チャットボットをカスタマーサポートに導入する企業が増えています。チャットボットの概要とメリットやデメリット、おすすめのチャットボットを解説しますので、この機会にチェックしておきましょう。
2021年8月16日
FAQシステムはAIで検索精度アップ。AIにできることを紹介
AI（人工知能）搭載のFAQシステムを活用すれば、検索精度を大きく高められます。ただし、導入効果を発揮するには、入念な事前準備が大切です。FAQシステムにおいてAIができることや、利用率を高めるポイントについて解説します。
2021年4月16日
チャットボットは導入目的を明確に。機能やメリット・デメリットを比較
チャットボットの機能はサービスによってさまざまです。導入しても問い合わせの課題が全て解決できるとは限りません。サービスの選定に当たっては、導入目的を明確にすることが大切です。チャットボットの機能やメリット・デメリットを解説します。
2021年3月25日
My-logue(マイローグ)は、AIやチャットボットを使って
業務効率化を実現した事例の紹介や、
上手くいくチャットボットの育て方・活用の仕方などをご紹介していきます。
チャットボット
記事一覧
